贵州石油直分销百日竞赛实现首月开门红4月以来,贵州石油积极开展直分销经营管理双提升百日竞赛,统一制作购油流程图、规范用语,推行“2+6+X”服务模式,提高服务水平。开展行业调研、客户座谈会,发放客户服务问卷,收集和汇总客户满意度评价和需求,解决客户反馈问题210条。同时,建立网格化管理体系,开展重点工程项目“一对一”对接,全力开拓直分销市场。4月以来累计走访客户380余家,成品油直分销完成计划105%,同比增幅8.2%,实现竞赛活动首月开门红。尤红丹 陈金瑞报道