简介
今年以来，广西石油扎实推进“加油站服务提升百日竞赛”活动，细化明确87项具体工作，建立区地两级每月清单销项工作机制，层层压实责任。加快新式服务样板站打造，加强员工技能培训，构建服务、考核、薪酬相融合的综合服务评价体系，全面提升加油站服务质量。截至9月中旬，广西石油服务评价参与率提升3.42%，客户投诉率同比下降38.78%，客户满意度明显提升。
毛玉萍 鲁洁 黎菲 胡慧子 陈明霞报道
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今年以来，广西石油扎实推进“加油站服务提升百日竞赛”活动，细化明确87项具体工作，建立区地两级每月清单销项工作机制，层层压实责任。加快新式服务样板站打造，加强员工技能培训，构建服务、考核、薪酬相融合的综合服务评价体系，全面提升加油站服务质量。截至9月中旬，广西石油服务评价参与率提升3.42%，客户投诉率同比下降38.78%，客户满意度明显提升。
毛玉萍 鲁洁 黎菲 胡慧子 陈明霞报道
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