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【油品保供一线行】行走浙江石油:数字化扮靓油站风景线

时间:2022-07-26 18:58:56

简介

【口播】从2003年“数字浙江”概念问世,到2021年浙江启动全省数字改革,随着“数字浙江”建设持续深入,浙江石油紧抓机遇、奋楫争先,持续构建数字化管理体系、打造数字化竞争力,“数字浙江石油”已成为“数字浙江”动人图景的精彩一角。
不用下车、仅扫车牌,便能快速完成加油支付;扫一扫二维码,即可免费申领加油卡;手握一部智能手机,就能实时掌握所有管理数据……从东海之滨到钱江之源,从太湖南岸到瓯江之畔,一幅幅充满未来感的数字化应用场景,如今在浙江石油大小库站随处可见。
【采访】浙江石油信息技术高级专家 周兆林
我们浙江公司长期以来一直坚持信息化和数字化的推进工作。始终以客户为中心,陆续开发上线了油非互动、电子券、易捷钱包、车牌付、云发卡等功能,极大地提升了客户的体验和满意度。
7月16日晚高峰,杭州石油秋涛路加油站现场繁忙而有序。站长郝欣园在指挥员工加油之余,时不时通过微信公众号,查看站内油品的实时库存。只见他轻点手机图标,深蓝色的程序页面随之打开,各类油罐图案和数字跃入眼帘。
【采访】杭州石油秋涛路加油站站长 郝欣园
原来我们需要知道我们油罐的库存,我们必须跑到液位仪这个位置,看看它的库存到底是多少。那么现在我们不需要了,只要我们打开公众号,看一下库存,那么四个罐的明细都在这里。
记者来到杭州石油南环路加油站时,一位客户正在体验“全程不下车”的流畅加油服务——把车停在加油机旁,选好油品后告知手机尾号,加油员拿着POS机对着车牌一扫,就完成了支付,加油全程仅用两分钟!
【采访】顾客
我觉得服务都挺好的,效率也挺高的,一般过来不怎么排队很快就能加好油。尤其现在的车牌付嘛,在车里一站式就能完成加油了。
除了车牌付这样的“黑科技”,自助售货机、电子价签、明星产品柜台等智能化设备,也在浙江石油各加油站随处可见,让进站客户轻松享受购物新体验。
【采访】浙江石油分公司党委书记 许卫东
近年来我们以习近平总书记关于数字化转型的重要论述为指引,认真贯彻集团公司党组的决策部署。坚持从客户的需求和管理的痛点入手,将数字化嵌入企业经营、管理、改革发展各个领域,持续打造方便、快捷的消费应用场景,加快数字化转型步伐。
苟澜弋 李晓君 刘心睿 舒志国 龚良奇报道

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